Cara membuat akun profil bisnis WhatsApp, Cara Membuat API WhatsApp Link, dan Cara menghubungkan WhatsApp ke Aplikasi lain.

Salah satu nilai positif dari tekhnologi dunia digital atau intrnet memberikan kemudahan Orang dalam melakukan berbagai hal yang berkaitan dengan bisnis, dari dukungan berbagai aplikasi media sosial seperti Facebook, Instagram, serta aplikasi berbasis massanger lainya.

Sehingga bagi para pelaku bisnis akan bisa memenuhi kebutuhan khususnya bagi kepuasan kostumer / pelanggan.

Apalagi untuk bisnis yang berbasis onlineshop.

Bagi para pelaku usaha, tentu harus memiliki strategi dalam membangun hubungan baik dengan pelanggan. Salah satunya dengan cara membangun komunikasi serta layanan pelanggan yang lebih dekat. 

Untuk membangun hal tersebut, salah satu aplikasi yang dapat digunakan mendukung strategi komunikasi pelaku usaha adalah WhatsApp. 

Dengan menggunakan WhatsApp, pelaku bisnis bisa membuat akun WhatsApp Business yang memang ditujukan untuk bisnis

WhatsApp meluncurkan akun versi bisnis sudah cukup lama yaitu dari tahun 2017, namun masih banyak orang yang belum paham cara membuat akun whatsApp bisnis ini.

Akun versi bisnis ini tampil serupa dengan aplikasi Whatsapp versi reguler, namun ada sejumlah fitur yang memungkinkan pelaku bisnis berkomunikasi secara efektif dengan konsumen.

Berikut cara membuat akun profil bisnis WhatsApp.

1. Sebagai langkah awal, Anda perlu mengunduh aplikasi WhatsApp Business dari toko aplikasi di masing-masing platform, atau bisa juga melalui google playstore

2. Kemudian langkah kedua, Anda perlu mendaftar menggunakan nomor ponsel, idealnya menggunakan nomor yang Anda khususkan untuk bisnis guna mempermudah proses verifikasi.

3. Buatlah profil dengan mencantumkan informasi bisnis pada menu Settings > Business Settings > Profile.
Namun Anda harus memastikan informasi yang dicantumkan cukup akurat, seperti nama bisnis, alamat, detil kontak, dan sebagainya.

4. Setelah profil WhatsApp Business selesai dibuat, Anda dapat mengakses Settings > Business Settings dan memeriksa opsi yang tersedia pada menu tersebut.

5. Pada menu tersebut, Anda akan menemukan opsi Away Message, Greeting Message, dan Quick Replies. Anda dapat mengatur masing-masing opsi sesuai dengan kebutuhan.

6. Anda dapat mengatur pesan yang akan dikirimkan secara otomatis saat tengah dalam perjalanan bisnis dan tidak dapat membalas pesan dari konsumen. Anda juga dapat mengatur waktu pengiriman pesan ini, baik di segala waktu, pada jadwal khusus atau di luar jam operasional.

Pesan sapaan akan dikirimkan secara otomatis saat konsumen mengirimkan pesan untuk pertama kalinya setelah tidak aktif selama 14 hari.

Untuk balasan cepat, Anda dapat mengatur pesan dasar, memilih jalan pintas, serta memilih kata kunci, meski opsi untuk kata kunci ini tidak harus dilakukan.

Selain Cara Membuat Akun WhatsApp bisnis ternyata whatsApp juga bisa dihubungkan dengan Aplikasi lain, simak cara menghubungkan WhatsApp akun bisnis dengan Aplikasi lain.

Baca juga : Cara membuat Akun Neo Bank

Bisakah API WhatsApp Link Menghubungkan WA dengan Aplikasi Lain? Bagaimana Caranya?

Sebelum kita bahas bagaimana cara menghubungkan, WhatsApp dengan aplikasi atau mencantumkanya dalam web bisnis, terlebih dulu kita cari tahu Apa itu API WhatsApp link, apa Keuntungan Menggunakan API WhatsApp Link?

1. Mempermudah calon pembeli dalam berinteraksi dengan Bisnis

2. Menjangkau lebih banyak calon pembeli

3. Meningkatkan penjualan

Bagaimana Cara Membuat API WhatsApp Link?

Step 1.

Berpartner Business Solution Provider (BSP)

Step 2.

Verifikasi Akun Facebook Manager

Step 3.

Tambahkan Nomor WhatsApp API Link

Step 4.

Bagikan WhatsApp Link API

Bagaimana Mengoptimalkan API WhatsApp Link?

1. Memaksimalkan penggunaan WhatsApp Chatbot

2. Integrasi WhatsApp dengan sistem CRM

Manfaatkan API WhatsApp Link untuk Bisnis Online Anda

WhatsApp Link Cara Menghubungkan WA dengan Aplikasi Lain

Perkembangan teknologi saat ini memungkinkan Anda untuk mengirim pesan ke pengguna WhatsApp lain, meski Anda tidak menyimpan nomor mereka. Caranya cukup melalui link WhatsApp API saja.

Dari link WA yang tersedia di sosmed atau website perusahaan, akan langsung dihubungkan ke aplikasi WhatsApp untuk berinteraksi lebih nyaman.

Cara ini sudah banyak diadopsi oleh bisnis, terlebih untuk bisa membuat link WA sangat mudah, Anda hanya perlu upgrade WhatsApp Business Anda menjadi WhatsApp API.

Setelah itu Anda dapat mengintegrasikan API WhatsApp link dengan aplikasi lain yang Anda miliki.

Apa itu API WhatsApp link?

API WhatsApp link adalah link yang digunakan pelanggan untuk langsung terhubung dengan bisnis. Hal ini tak lepas dari API (Application Programming Interface) adalah sebuah interface yang dapat menghubungkan aplikasi satu dengan aplikasi lainnya. Begitu juga link WhatsApp yang merupakan tools untuk menghubungkan WA dengan Aplikasi lain.

WhatsApp link hanya bisa didapatkan dari WhatsApp API. Biasanya bisnis memanfaatkan link tersebut untuk melakukan pemesanan atau mengajukan pertanyaan via aplikasi WhatsApp. Hal tersebut tetap bisa dilakukan meski pelanggan tidak menyimpan nomor bisnis.

API WhatsApp link telah banyak dimanfaatkan bisnis online untuk mempermudah pelanggan menjangkau mereka hanya dengan meng-klik link yang tersedia. Ini merupakan win-win solution bagi kedua pihak. Calon pembeli dipermudah, pemilik bisnis bisa meningkatkan penjualan. Bisnis dapat menyebarkan link WhatsApp ke media sosial seperti dari Facebook, Instagram, dan lainnya untuk lebih banyak menjaring pelanggan.

Perbedaan WhatsApp Business dan WhatsApp Business API

 ✅Untuk 2 admin (1 HP & 1 Laptop)

✅Jumlah admin tak terbatas

✅Sinkronisasi & menyimpan riwayat chat manual

✅Otomatis menyinkronkan & menyimpan riwayat chat

✅Menyimpan nomor secara manual

✅Nomor dan nama otomatis tersimpan

✅Tidak bisa mengirimkan pesan blast

✅Dapat mengirimkan pesan blast

✅Koneksi terputus saat perangkat utama offline

✅Akun WhatsApp selalu aktif selama nomor masih aktif

✅Tidak bisa diintegrasikan dengan aplikasi lain

✅Bisa integrasi dengan aplikasi lain

✅Tidak ada centang hijau

✅Ada centang hijau

Apa Keuntungan Menggunakan API WhatsApp Link?

API WhatsApp link memiliki manfaat utama sebagai sarana bagi pelanggan untuk menghubungi bisnis. Selain itu masih banyak manfaat dari fitur WhatsApp Business yang satu ini, diantaranya:

1. Mempermudah calon pembeli dalam berinteraksi dengan Bisnis

Calon pembeli tidak perlu repot menyimpan nomor telepon di kontak, menuju aplikasi WhatsApp, mencari kontak, baru memberikan pesan untuk bertanya atau melakukan pemesanan terhadap jasa/produk yang diinginkan.

Langkah merepotkan tersebut dapat dihilangkan dengan mencantumkan API WhatsApp link pada media sosial. Hal ini mempermudah pembeli untuk langsung masuk ke kolom chat WhatsApp dan memulai interaksi.

2. Menjangkau lebih banyak calon pembeli

Sebelum memutuskan untuk membeli, prospek atau calon pembeli harus melalui tahapan dalam sales funnel yaitu awareness. Ketika calon pembeli sudah aware terhadap suatu produk/jasa, tahap selanjutnya adalah interest. Pada tahap ini, calon pembeli menunjukkan ketertarikan dengan bertanya-tanya tentang produk/jasa tersebut.

API WhatsApp link membantu memudahkan calon pembeli melewati tahap tersebut. Seringkali calon pembeli keburu malas untuk memulai interaksi dikarenakan langkah yang terlalu rumit dan panjang. Dengan kemudahan ini, bisnis dapat menjangkau lebih banyak calon pembeli.

3. Meningkatkan penjualan

Bagi para pebisnis onlineshop tentunya Ketika bisnis berhasil menjangkau lebih banyak calon pembeli, kesempatan untuk melakukan penjualan semakin meningkat. Hal ini tentunya akan berdampak pada meningkatnya keuntungan dan pendapatan bisnis Anda.

Bagaimana Cara Membuat API WhatsApp Link?

WhatsApp API Link hanya bisa didapatkan melalui WhatsApp official partner seperti Setelah itu dengan bantuan WhatsApp partner, akun WhatsApp Business akan diajukan menjadi API WhatsApp Business. Untuk lebih jelasnya, Anda bisa menyimak langkah-langkah membuat WhatsApp API berikut ini:

Step 1. Berpartner Business Solution Provider (BSP)

Pastikan Anda memilih partner resmi WhatsApp API terbaik di Indonesia.
BSP akan memastikan seluruh fitur WhatsApp API yang dibutuhkan dapat Anda miliki dengan harga terjangkau

Step 2. Verifikasi Akun Facebook Manager

Selanjutnya ajukan verifikasi akun Facebook Manger Anda ke pihak Facebook.
Mereka akan memvalidasi kebenaran identitas perusahaan yang didaftarkan.
Maka dari itu Anda perlu menyiapkan identitas bisnis seperti:

Nama perusahaan

Website URL

Industri

Daerah operasional

Facebook Business Manager ID
Setelah seluruh syarat terpenuhi, official partner akan mendaftarkan bisnis Anda secara langsung ke WhatsApp.

Step 3. Tambahkan Nomor WhatsApp API Link

Setelah disetujui oleh WhatsApp, Anda perlu menambahkan nomor telepon yang ingin digunakan. Nomor ini tidak bisa diganti selamanya. Selain itu, Anda bisa melengkapi profil bisnis. Usahakan profil diisi dengan informasi bisnis selengkap mungkin seperti jam operasional, website, katalog dan lainnya. Hal ini akan membantu branding bisnis Anda.

Step 4. Bagikan WhatsApp Link API

Setelah nomor telah aktif, WhatsApp bisa langsung digunakan dan diintegrasikan dengan aplikasi CRM untuk semakin mengembangkan sales dan customer service perusahaan. Kemudian Anda dapat membagikan WhatsApp Link ke semua saluran bisnis yang digunakan seperti instagram, website, media sosial dan lainnya. Hal ini dapat mengoptimalkan sales dan customer service bisnis Anda.

Siapa yang Membutuhkan WhatsApp API Link?

Bisnis dari berbagai industri dan skala bisnis membutuhkan API WhatsApp Link. Sebab fitur WhatsApp Business API satu ini dapat diintegrasikan aplikasi yang dimiliki bisnis seperti Aplikasi CRM tanpa pelu menginstal aplikasi tambahan. Jadi sangat cocok digunakan mulai dari bisnis kecil/UMKM hingga industri retail yang memiliki banyak saluran pemasaran seperti media sosial, marketplace, website dan lainnya. Melalui link WhatsApp, Bisnis dapat berkomunikasi langsung dengan pelanggan dan memberikan layanan terbaik untuk mereka.  Dengan begitu pelayanan kepada pelanggan dapat dilakukan dengan lebih baik dan canggih.

Bagaimana Mengoptimalkan API WhatsApp Link

Bisnis sebetulnya dapat memanfaatkan API WhatsApp link lebih jauh lagi, selain yang telah disebutkan sebelumnya. Setelah prospek memulai interaksi, Anda tentu ingin memberikan layanan yang terbaik untuk mereka. Ketika bisnis sudah semakin berkembang, melayani pertanyaan calon pelanggan satu per satu dapat membuat kewalahan. Ada 2 cara yang bisa Anda lakukan, diantaranya adalah sebagai berikut:

1. Memaksimalkan penggunaan WhatsApp Chatbot

Chatbot adalah robot virtual dengan kecerdasan buatan Al yang mampu menangani permintaan pelanggan sederhana. Selain itu banyak hal yang bisa dilakukan oleh Chatbot WA ini, diantaranya

Memberikan customer support yang cepat dan tersedia selama 24 jam selama 7 hari kerja.

Menangani pelanggan melalui platform yang mereka gunakan sehari-hari

Meningkatkan hubungan pelanggan dan customer experience

Meningkatkan efisiensi dan produktivitas dalam melayani pelanggan

Mendorong lead conversion

Untuk dapat memiliki fitur WhatsApp Chatbot di atas, Anda terlebih dahulu harus terdaftar pada WhatsApp API.

2. Integrasi WhatsApp dengan sistem CRM

Integrasi dengan sistem CRM sangat penting bagi Anda yang menggunakan WhatsApp link. Dengan begitu akan banyak membantu Anda dalam banyak hal, seperti:

Mendeteksi nama calon pelanggan dari WhatsApp secara otomatis dan langsung tersimpan ke dalam database CRM tanpa harus bertanya ke pelanggan atau mengetiknya secara manual

Memasukkan pesanan, deals, atau tickets yang masuk ke dalam percakapan WhatsApp secara otomatis dan langsung tersimpan ke dalam WhatsApp CRM

Mengelola proses bisnis untuk sales dan customer service, lalu mengintegrasikannya dengan WhatsApp

Memperoleh analisis terhadap percakapan WhatsApp untuk melacak percakapan yang masuk, seberapa cepat tim merespon percakapan tersebut, dan kinerja masing-masing agen dan bisnis secara keseluruhan

WhatsApp API dilengkapi dengan fitur pembayaran seperti Go-Pay, OVO, transfer bank, dan lainnya sehingga pembayaran dapat langsung terjadi dalam sistem WhatsApp.

Manfaatkan API WhatsApp Link untuk Bisnis Online Anda

Untuk dapat memaksimalkan fungsi WhatsApp, Anda wajib mempertimbangkan untuk menggunakan API WhatsApp bagi bisnis online Anda. API WhatsApp sangat fleksibel dan memudahkan interaksi antara bisnis dengan pembeli, sehingga membantu bisnis Anda untuk berkembang lebih baik lagi.

Integrasikan bisnis Anda dengan WhatsApp Business API melalui partner terpercaya atau mitra resmi dari WhatsApp Business API.

Nah ,sobat qiblatbisnis.blogspot.com demikian tadi beberapa cara memanfaatkan tekhnologi WhatsApp untuk kepentingan Bisnis Anda, yang semoga memberikan ilmu yang bermanfaat dan bisa mendongkrak pertumbuhan bisnis Sobat semua.

Baca juga : Mengenal Apa itu Metaverse

Share this post